組織過(guò)程資產(chǎn)

組織過(guò)程資產(chǎn)是執(zhí)行組織所特有并使用的計(jì)劃、過(guò)程、政策、程序和知識(shí)庫(kù)，會(huì)影響對(duì)具體項(xiàng)目的管理。

組織過(guò)程資產(chǎn)包括來(lái)自任何(或所有）項(xiàng)目執(zhí)行組織的，可用于執(zhí)行或治理項(xiàng)目的任何工件、實(shí)踐或知識(shí)，還包括來(lái)自組織以往項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和歷史信息。組織過(guò)程資產(chǎn)可能還包括完成的進(jìn)度計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)和掙值數(shù)據(jù)。組織過(guò)程資產(chǎn)是許多項(xiàng)目管理過(guò)程的輸入。由于組織過(guò)程資產(chǎn)存在于組織內(nèi)部，在整個(gè)項(xiàng)目期間，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員可對(duì)組織過(guò)程資產(chǎn)進(jìn)行必要的更新和增補(bǔ)。組織過(guò)程資產(chǎn)可分成以下兩大類(lèi):

1、過(guò)程、政策和程序;

2、組織知識(shí)庫(kù)。

第一類(lèi)資產(chǎn)的更新通常不是項(xiàng)目工作的一部分，而是由項(xiàng)目管理辦公室(PMO)或項(xiàng)目以外的其他職能部門(mén)完成。更新工作僅須遵循與過(guò)程、政策和程序更新相關(guān)的組織政策。有些組織鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)裁剪項(xiàng)目的模板、生命周期和核對(duì)單。在這種情況下，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)根據(jù)項(xiàng)目需求裁剪這些資產(chǎn)。第二類(lèi)資產(chǎn)是在整個(gè)項(xiàng)目期間結(jié)合項(xiàng)目信息而更新的。例如，整個(gè)項(xiàng)目期間會(huì)持續(xù)更新與財(cái)務(wù)績(jī)效、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、績(jī)效指標(biāo)和問(wèn)題以及缺陷相關(guān)的信息。

1、過(guò)程、政策和程序

組織用于執(zhí)行項(xiàng)目工作的流程與程序，包括(但不限于):

啟動(dòng)和規(guī)劃

指南和標(biāo)準(zhǔn)，用于裁剪組織標(biāo)準(zhǔn)流程和程序以滿(mǎn)足項(xiàng)目的特定要求;

特定的組織標(biāo)準(zhǔn)，例如政策（如人力資源政策、健康與安全政策、安保與保密政策、質(zhì)量

政策、采購(gòu)政策和環(huán)境政策);

產(chǎn)品和項(xiàng)目生命周期，以及方法和程序（如項(xiàng)目管理方法、評(píng)估指標(biāo)、過(guò)程審計(jì)、改進(jìn)目

標(biāo)、核對(duì)單、組織內(nèi)使用的標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程定義);

模板(如項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目文件、項(xiàng)目登記冊(cè)、報(bào)告格式、合同模板、風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)、風(fēng)險(xiǎn)描述模板、概率與影響的定義、概率和影響矩陣，以及相關(guān)方登記冊(cè)模板);

預(yù)先批準(zhǔn)的供應(yīng)商清單和各種合同協(xié)議類(lèi)型(如總價(jià)合同、成本補(bǔ)償合同和工料合同)?！魣?zhí)行、監(jiān)控:

變更控制程序，包括修改組織標(biāo)準(zhǔn)、政策、計(jì)劃和程序（(或任何項(xiàng)目文件）所須遵循的步驟，以及如何批準(zhǔn)和確認(rèn)變更;

跟蹤矩陣;

財(cái)務(wù)控制程序(如定期報(bào)告、必需的費(fèi)用與支付審查、會(huì)計(jì)編碼及標(biāo)準(zhǔn)合同條款等);

問(wèn)題與缺陷管理程序（如定義問(wèn)題和缺陷控制、識(shí)別與解決問(wèn)題和缺陷，以及跟蹤行動(dòng)方案)。

資源的可用性控制和分配管理;

組織對(duì)溝通的要求（如可用的溝通技術(shù)、許可的溝通媒介、記錄保存政策、視頻會(huì)議、協(xié)同工具和安全要求);

確定工作優(yōu)先順序、批準(zhǔn)工作與簽發(fā)工作授權(quán)的程序;模板(如風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、問(wèn)題日志和變更日志);

標(biāo)準(zhǔn)化的指南、工作指示、建議書(shū)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則和績(jī)效測(cè)量準(zhǔn)則;.產(chǎn)品、服務(wù)或成果的核實(shí)和確認(rèn)程序。

收尾項(xiàng)目收尾指南或要求(如項(xiàng)目終期審計(jì)、項(xiàng)目評(píng)價(jià)、可交付成果驗(yàn)收、合同收尾、資源分配，以及向生產(chǎn)和(或)運(yùn)營(yíng)部門(mén)轉(zhuǎn)移知識(shí))

2、組織知識(shí)庫(kù)

組織用來(lái)存取信息的知識(shí)庫(kù),包括(但不限于):

◆配置管理知識(shí)庫(kù)，包括軟件和硬件組件版本以及所有執(zhí)行組織的標(biāo)準(zhǔn)、政策、程序和任何項(xiàng)目

文件的基準(zhǔn);

財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)，包括人工時(shí)、實(shí)際成本、預(yù)算和成本超支等方面的信息;

歷史信息與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)知識(shí)庫(kù)(如項(xiàng)目記錄與文件、完整的項(xiàng)目收尾信息與文件、關(guān)于以往項(xiàng)目選擇決策的結(jié)果及以往項(xiàng)目績(jī)效的信息，以及從風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)中獲取的信息);

問(wèn)題與缺陷管理數(shù)據(jù)庫(kù)，包括問(wèn)題與缺陷的狀態(tài)、控制信息、解決方案以及相關(guān)行動(dòng)的結(jié)果;測(cè)量指標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)，用來(lái)收集與提供過(guò)程和產(chǎn)品的測(cè)量數(shù)據(jù);

以往項(xiàng)目的項(xiàng)目檔案（如范圍、成本、進(jìn)度與績(jī)效測(cè)量基準(zhǔn)，項(xiàng)目日歷，項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖，風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè),風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告以及相關(guān)方登記冊(cè))。