項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力、項(xiàng)目經(jīng)理能力模型


研究顯示,領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)和技能包括(但不限于)∶

◆有遠(yuǎn)見(例如幫助描述項(xiàng)目的產(chǎn)品、目的和目標(biāo);能夠有夢(mèng)想并向他人詮釋愿景);◆積極樂觀;

◆樂于合作;

◆通過以下方式管理關(guān)系和沖突:

  • 建立信任;

  • 解決顧慮;

  • 尋求共識(shí);

  • 平衡相互競(jìng)爭(zhēng)和對(duì)立的目標(biāo);

  • 運(yùn)用說服、協(xié)商、妥協(xié)和解決沖突的技能;

  • 發(fā)展和培養(yǎng)個(gè)人及專業(yè)網(wǎng)絡(luò);

  • 以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來看待人際關(guān)系是與項(xiàng)目同樣重要;

  • 持續(xù)發(fā)展和運(yùn)用政治敏銳性。

◆通過以下方式進(jìn)行溝通:

  • 花大量的時(shí)間溝通(研究顯示,頂尖的項(xiàng)目經(jīng)理投入有90%左右的時(shí)間是花在溝通上);

  • 管理期望;

  • 誠(chéng)懇地接受反饋;提出建設(shè)性的反饋;

  • 詢問和傾聽。

◆尊重他人(幫助他人保持獨(dú)立自主)、謙恭有禮、友善待人、誠(chéng)實(shí)可信、忠誠(chéng)可靠、遵守職

業(yè)道德;

◆展現(xiàn)出誠(chéng)信正直和文化敏感性,果斷、勇敢,能夠解決問題;

◆適當(dāng)時(shí)稱贊他人;

◆終身學(xué)習(xí),以結(jié)果和行動(dòng)為導(dǎo)向;

◆關(guān)注重要的事情,包括:

  • 通過必要的審查和調(diào)整,持續(xù)優(yōu)化工作;

  • 尋求并采用適用于團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)排序方法;

  • 區(qū)分高層級(jí)戰(zhàn)略優(yōu)先級(jí),尤其是與項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素相關(guān)的事項(xiàng);對(duì)項(xiàng)目的主要制約因素保持警惕;

  • 在戰(zhàn)術(shù)優(yōu)先級(jí)上保持靈活;

  • 能夠從大量信息中篩選出最重要的信息。

◆以整體和系統(tǒng)的角度來看待項(xiàng)目,同等對(duì)待內(nèi)部和外部因素;

◆能夠運(yùn)用批判性思維(例如運(yùn)用分析方法來制定決策)并將自己視為變革推動(dòng)者。

◆能夠創(chuàng)建高效的團(tuán)隊(duì)、以服務(wù)為導(dǎo)向、展現(xiàn)出幽默的一面,與團(tuán)隊(duì)成員有效地分享樂趣。


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