PMP?對項目管理者來說，可以說是含金量最高的證書，更是項目管理者的必要通行證。所以我們要全力以赴，抱的證書歸
一、控制圖
過程：控制質(zhì)量過程
用途：用于確定一個過程是否穩(wěn)定，或者是否具有可預(yù)測的績效。
過程失控情況：
連續(xù)七個點位于均值一側(cè)
連續(xù)七個點呈單調(diào)上升或下降趨勢
出現(xiàn)在控制線之外
二、直方圖
過程：控制質(zhì)量過程
直方圖是一種垂直的柱形圖，用柱形的高度來表示某個問題發(fā)生的次數(shù)。條形圖的x軸是分類軸，不是刻度軸。
用途：反映產(chǎn)品質(zhì)量的分布情況，判斷和預(yù)測產(chǎn)品質(zhì)量及不合格率，通過觀察圖的形狀，判斷生產(chǎn)過程是否穩(wěn)定，預(yù)測生產(chǎn)過程的質(zhì)量等
三、帕累托圖
過程：控制質(zhì)量過程
帕累托圖是一種特殊的直方圖，不同點在于帕累托圖對柱形的高度進(jìn)行排序，二八原理，相對少數(shù)的主要原因?qū)е麓蠖鄶?shù)的問題和缺陷。
用途：發(fā)現(xiàn)和處理引發(fā)最多缺陷的主要原因。
四、因果圖（石川圖、魚骨圖）
過程：控制質(zhì)量、管理質(zhì)量
用途：發(fā)現(xiàn)問題的根本原因
五、散點圖
過程：管理質(zhì)量、控制質(zhì)量
用途：顯示兩個變量之間的關(guān)系，數(shù)據(jù)點越接近對角線，兩個變量關(guān)系越緊密。
六、甘特圖（橫道圖、條狀圖）
過程：制定進(jìn)度計劃
要求：不需要會畫，能看懂最好，實在看不懂要知道用途。
通過條狀圖來顯示項目，進(jìn)度，和其他時間相關(guān)的系統(tǒng)進(jìn)展的內(nèi)在關(guān)系隨著時間進(jìn)展的情況。
圖形說明：一條線條圖，橫軸表示時間（不將周末節(jié)假算在進(jìn)度內(nèi)），縱軸表示項目，線條表示期間計劃和實際完成情況。
用途：項目經(jīng)理匯報工作進(jìn)度的重要依據(jù)。
七、RACI矩陣
過程：規(guī)劃資源管理
用途：明確劃分角色和職責(zé)
使用場景：
權(quán)責(zé)不明確，工作職責(zé)分工不清楚，執(zhí)行任務(wù)和做決定的級別錯位；
工作延遲或不能完成，個人或單位的工作負(fù)荷不平均時, 需要做分析平衡調(diào)整時；
組織或人員改變時, 避免主要工作及功能受到影響，盡快安排崗位及工作角色；
注意：A(Accountable/Approve)負(fù)責(zé)人: 拍板的，負(fù)責(zé)的，一個任務(wù)只能有一個A
八、氣泡圖
涉及過程：實施定性風(fēng)險分析
用途：展現(xiàn)三維數(shù)據(jù)（X軸、Y軸、氣泡大?。?。
九、塔庫曼階梯理論
涉及過程：建設(shè)團隊
圖形解說：這五個階段是所有團隊建設(shè)所必須的、不可逾越的，團隊在成長、迎接挑戰(zhàn)、處理問題、發(fā)現(xiàn)方案、規(guī)劃、處置結(jié)果等一系列經(jīng)歷過程中必然要經(jīng)過上述五個階段。
十、資源日歷
資源日歷紀(jì)錄了資源的可用時間，識別了每種具體資源（人、設(shè)備、物資、場地等），可用的具體時間?？梢院唵卫斫鉃槲覀兤綍r用的排班表，只是對象不止是人。
用途：一般在涉及外部人員或設(shè)備借用、員工請假、趕工時，項目經(jīng)理查看使用。
