1、產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理都負(fù)責(zé)什么工作？
2、我想做產(chǎn)品經(jīng)理，你覺(jué)得合適嗎？
3、程序員做幾年可以做到項(xiàng)目經(jīng)理？
4、產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理哪個(gè)更有前途？
要回答這些問(wèn)題，首先就要知道產(chǎn)品經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理的職能和區(qū)別。那要從下面三個(gè)方面來(lái)說(shuō)明。
產(chǎn)品經(jīng)理（Product Manager）是企業(yè)中專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理的職位，產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查并根據(jù)用戶(hù)的需求，確定開(kāi)發(fā)何種產(chǎn)品，選擇何種技術(shù)、商業(yè)模式等。產(chǎn)品經(jīng)理還要根據(jù)產(chǎn)品的生命周期，協(xié)調(diào)研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)等，確定和組織實(shí)施相應(yīng)的產(chǎn)品策略，以及其他一系列相關(guān)的產(chǎn)品管理活動(dòng)。
項(xiàng)目經(jīng)理（?Project Manager )?是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，首要職責(zé)是在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)優(yōu)質(zhì)地領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目小組成員完成全部項(xiàng)目工作內(nèi)容，使項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期要求。為此項(xiàng)目經(jīng)理必須在一系列的項(xiàng)目計(jì)劃、組織和控制活動(dòng)中做好領(lǐng)導(dǎo)工作，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。
可以看到，雖然產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理同為PM，但此PM非彼PM，二者作為項(xiàng)目管理中的不同角色，一個(gè)對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)，一個(gè)對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)。
產(chǎn)品經(jīng)理——為產(chǎn)品代言
產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品的牽頭人，也是負(fù)責(zé)產(chǎn)品按時(shí)完成和發(fā)布的專(zhuān)職管理人員。從產(chǎn)品的需求收集，產(chǎn)品構(gòu)思和設(shè)計(jì)，到產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)發(fā)布，甚至營(yíng)銷(xiāo)推廣階段全程跟蹤服務(wù)的一個(gè)角色。在產(chǎn)品的不同生命周期，產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)有所不同，基本分為產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)理和產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)理。
但在一般公司，產(chǎn)品經(jīng)理的劃分并不如此明確，產(chǎn)品上市后的運(yùn)營(yíng)推廣一般由運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)，產(chǎn)品經(jīng)理可以給予策略建議，而不設(shè)單獨(dú)的產(chǎn)品經(jīng)理職位，所以，我們所說(shuō)的產(chǎn)品經(jīng)理一般是指產(chǎn)品的研發(fā)經(jīng)理。本文所指產(chǎn)品經(jīng)理均為研發(fā)經(jīng)理。
項(xiàng)目經(jīng)理——為項(xiàng)目負(fù)責(zé)
項(xiàng)目經(jīng)理可以理解為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的負(fù)責(zé)人，為項(xiàng)目進(jìn)度及最終的呈現(xiàn)成果負(fù)責(zé)（不同的項(xiàng)目由不同的項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)，在一些小型公司，項(xiàng)目經(jīng)理也可以是項(xiàng)目的總負(fù)責(zé)人，同時(shí)負(fù)責(zé)多個(gè)項(xiàng)目）。為保證項(xiàng)目按時(shí)保質(zhì)保量完成，項(xiàng)目經(jīng)理需要進(jìn)行項(xiàng)目工作量評(píng)估，階段計(jì)劃制定，時(shí)間、人員及其他可用資源的規(guī)劃和分配調(diào)整。
二者所扮演角色的不同決定了工作內(nèi)容的必然不同。產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容有哪些呢？我們參考某招聘網(wǎng)站的一則產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)進(jìn)行說(shuō)明。
產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)：
1.參與制定或確定公司、產(chǎn)品或產(chǎn)品線(xiàn)的戰(zhàn)略規(guī)劃；
2.收集并調(diào)查相關(guān)的市場(chǎng)需求、用戶(hù)需求、產(chǎn)品需求；
3.分析市場(chǎng)、行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展?fàn)顩r及趨勢(shì)，提供決策參考；
4.進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃，撰寫(xiě)相關(guān)產(chǎn)品需求文檔或商業(yè)計(jì)劃等；
5.參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，包括交互設(shè)計(jì)、視覺(jué)設(shè)計(jì)、前端開(kāi)發(fā)、文案設(shè)計(jì)等；
6.協(xié)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施，包括溝通、會(huì)議、項(xiàng)目管理；
7.參與項(xiàng)目驗(yàn)收，反饋等；
8.負(fù)責(zé)產(chǎn)品發(fā)布管理；
9.參與或負(fù)責(zé)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)、推廣等工作。
這則招聘網(wǎng)站的產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)已經(jīng)充分闡述了產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容，我來(lái)做一下概括，主要包括：傾聽(tīng)用戶(hù)需求，進(jìn)行需求分析；競(jìng)品分析以及研究產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)；負(fù)責(zé)產(chǎn)品功能的定義、規(guī)劃和設(shè)計(jì)；協(xié)調(diào)各方資源在一定的時(shí)期內(nèi)完成產(chǎn)品的研發(fā)和上線(xiàn)工作；并參與產(chǎn)品上線(xiàn)后的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作?？梢钥吹?strong style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">，產(chǎn)品經(jīng)理的工作是圍繞產(chǎn)品（詳細(xì)來(lái)說(shuō)，是圍繞產(chǎn)品需求）展開(kāi)的，即通過(guò)各種知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)，工具，手段來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計(jì)。
我們?cè)賮?lái)看一則項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及智能生產(chǎn)制造系統(tǒng)的項(xiàng)目管理；
2.負(fù)責(zé)與客戶(hù)溝通，快速理解客戶(hù)需求，確定系統(tǒng)化解決方案；
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)框架設(shè)計(jì)和技術(shù)方案確定，協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)難點(diǎn)問(wèn)題；
4.領(lǐng)導(dǎo)和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，參與項(xiàng)目整體開(kāi)發(fā)；
5.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、細(xì)化和實(shí)施項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃，按時(shí)按質(zhì)完成預(yù)定的目標(biāo)；
6.帶領(lǐng)項(xiàng)目組成員，完成相關(guān)軟件的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試工作；
7.根據(jù)開(kāi)發(fā)日程，合理安排人員的進(jìn)度，協(xié)調(diào)各種資源保證項(xiàng)目的順利推進(jìn)。
產(chǎn)品經(jīng)理雖然被稱(chēng)作“經(jīng)理”，其實(shí)并不是真正意義上的職能經(jīng)理，而僅僅是崗位名稱(chēng)（產(chǎn)品崗位還有產(chǎn)品助理，產(chǎn)品專(zhuān)員等），一般的產(chǎn)品經(jīng)手下是不設(shè)團(tuán)隊(duì)的。項(xiàng)目經(jīng)理跟產(chǎn)品經(jīng)理的一個(gè)非常大的區(qū)別在于，項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，除了具備過(guò)硬的開(kāi)發(fā)能力，還需要“管人”。
同樣我們把上面項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)概括一下，項(xiàng)目經(jīng)理的工作內(nèi)容就包括：項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃、目標(biāo)制定，項(xiàng)目任務(wù)分解及確定作業(yè)任務(wù)的主次和輕重緩急；進(jìn)行項(xiàng)目組成員的分配，工時(shí)預(yù)估，并攻克相關(guān)的技術(shù)難點(diǎn)；“管人”的范疇則主要包括成員激勵(lì)和績(jī)效考核；另外，項(xiàng)目經(jīng)理還需要同上級(jí)，甚至客戶(hù)進(jìn)行溝通談判和信息交流。項(xiàng)目經(jīng)理作為團(tuán)隊(duì)leader，需要在時(shí)間、質(zhì)量、成本間協(xié)調(diào)平衡，爭(zhēng)取用最小的投入實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的最大產(chǎn)出。
由二者的工作內(nèi)容可以看出，產(chǎn)品經(jīng)理從思想上定義產(chǎn)品，是決定做什么樣的產(chǎn)品的人，并為最終的產(chǎn)品質(zhì)量和用戶(hù)體驗(yàn)負(fù)責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理從技術(shù)上實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品，并為產(chǎn)品的穩(wěn)定和進(jìn)度負(fù)責(zé)。
由于產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理分屬于不同的崗位類(lèi)別，工作內(nèi)容不同，因此所具備的能力要求也不同。還是先看一下來(lái)自上面兩則招聘信息中的產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的任職要求。
產(chǎn)品經(jīng)理任職資格：
1.3年及以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，良好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品策劃能力，較好的交互、視覺(jué)設(shè)計(jì)能力，較好的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)理解力，同時(shí)具備一定的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)能力；
2.優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力、邏輯思維能力、文檔撰寫(xiě)能力；
3.善于傾聽(tīng)用戶(hù)聲音，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，善于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析；
4.邏輯清晰，能有效地確立產(chǎn)品策略、市場(chǎng)定位和產(chǎn)品核心價(jià)值；
5.具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和工作責(zé)任心；
6.具備良好的學(xué)習(xí)能力、獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
項(xiàng)目經(jīng)理任職資格：
1.3年以上軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，計(jì)算機(jī)、電子、通信、軟件開(kāi)發(fā)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2.熟練掌握項(xiàng)目管理理論知識(shí)和方法，熟悉IATF16949等質(zhì)量管理體系、管理流程的運(yùn)作過(guò)程；?
3.熟練使用項(xiàng)目管理軟件，能獨(dú)立進(jìn)行項(xiàng)目相關(guān)文案或報(bào)告書(shū)寫(xiě)，能帶領(lǐng)項(xiàng)目人員熟練運(yùn)用項(xiàng)目管理方法，完成主機(jī)廠項(xiàng)目的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)；
4.能獨(dú)立進(jìn)行項(xiàng)目相關(guān)文案或報(bào)告書(shū)寫(xiě)，包括問(wèn)題記錄與分析；
5.工作積極認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)，為人正直、誠(chéng)信，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作主動(dòng)性強(qiáng)；
6.具備良好的溝通和表達(dá)能力、良好的組織協(xié)調(diào)能力和管理能力。
從招聘信息中二者的任職資格我們可以看到，除了經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)業(yè)能力等硬性要求，還要求產(chǎn)品經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理具備多種能力，也就是說(shuō)這兩個(gè)崗位均屬于綜合性人才崗位。我們同樣對(duì)這二者具備的能力歸納總結(jié)一下。
1.邏輯思維能力
產(chǎn)品設(shè)計(jì)是極具創(chuàng)造性的工作，這就要求產(chǎn)品經(jīng)理必須具備較強(qiáng)的邏輯思維能力和豐富的想象力，來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的定義及規(guī)劃設(shè)計(jì)。
2.預(yù)測(cè)能力：只有對(duì)產(chǎn)品及行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)有一定的把握和預(yù)測(cè)能力，才能保證產(chǎn)品經(jīng)理在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品迅速更迭的今天創(chuàng)造出符合市場(chǎng)和用戶(hù)需求的產(chǎn)品。
3.分析判斷能力
產(chǎn)品經(jīng)理的一大任務(wù)就是對(duì)大量的市場(chǎng)數(shù)據(jù)和用戶(hù)需求進(jìn)行分析和挖掘，從龐大數(shù)據(jù)中歸納總結(jié)出有用信息，從表現(xiàn)需求中提煉出本質(zhì)需求。
4.溝通表達(dá)能力
這里包括“說(shuō)”和“寫(xiě)”的能力。“說(shuō)”一般是指溝通協(xié)調(diào)能力，包括跟客戶(hù)方，研發(fā)團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通協(xié)調(diào)；
“寫(xiě)”，包括文檔的撰寫(xiě)能力，原型圖的設(shè)計(jì)展示能力等，能夠把產(chǎn)品意圖清晰的呈現(xiàn)給其他人員（上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，客戶(hù)，開(kāi)發(fā)人員等）。
1.專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能
首先項(xiàng)目經(jīng)理一定是技術(shù)團(tuán)隊(duì)的中堅(jiān)力量，其次，還需要具備專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目管理知識(shí)來(lái)制訂項(xiàng)目計(jì)劃、控制項(xiàng)目成本、確保項(xiàng)目質(zhì)量。
2.執(zhí)行力
以成果為導(dǎo)向的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作要求項(xiàng)目經(jīng)理的執(zhí)行能力必須要強(qiáng)，甚至要求項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊(duì)成員同樣具備較強(qiáng)的執(zhí)行力。
3.領(lǐng)導(dǎo)力
作為團(tuán)隊(duì)leader，項(xiàng)目經(jīng)理必須具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，激勵(lì)成員，鼓舞士氣，充分發(fā)揮成員潛能，調(diào)動(dòng)成員工作的積極性，齊心協(xié)力完成項(xiàng)目任務(wù)。
4.溝通談判技能
項(xiàng)目經(jīng)理除了在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通協(xié)作外，還需要對(duì)上匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展，溝通客戶(hù)，所以，較強(qiáng)的項(xiàng)目溝通、談判能力是項(xiàng)目經(jīng)理必須要具備的。
5.應(yīng)變能力
項(xiàng)目經(jīng)理需要做到對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)處理、反饋及跟蹤。尤其是當(dāng)突發(fā)狀況來(lái)臨時(shí)，需要具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力及解決突發(fā)狀況的能力，快速解決問(wèn)題。
要想成為優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理，我認(rèn)為上述這些能力是必需的。二者同時(shí)還需要具備獨(dú)立思考能力，快速學(xué)習(xí)能力和組織協(xié)調(diào)能力。除此，工具運(yùn)用能力也是一個(gè)不可忽視的能力。如上面項(xiàng)目經(jīng)理任職資格中提到的需要對(duì)項(xiàng)目管理方法及軟件熟練應(yīng)用。
最后做一下總結(jié)，雖然說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的工作內(nèi)容不同，負(fù)責(zé)領(lǐng)域不同，具備的能力也不同，但真正要嚴(yán)格的區(qū)分開(kāi)來(lái)還是比較難的。二者是項(xiàng)目管理中不可或缺的兩個(gè)重要角色，在實(shí)際的工作中結(jié)合的比較緊密，需要相互協(xié)作配合，共同確保產(chǎn)品按時(shí)保質(zhì)保量上線(xiàn)。
