凡事堅(jiān)持就會(huì)有奇跡，PMP?考試倒計(jì)時(shí)11天，每天4小時(shí)，答題得心應(yīng)手，通過PMP考試！
時(shí)間過得真快，又迎來了新一期PMP?考試。因?yàn)樯习肽甑脑诩肄k公，下半年很多公司都實(shí)行了大小周或6天工作制，屬于自己的時(shí)間越來越少，對(duì)于準(zhǔn)備PMP的考試是一個(gè)極大的考驗(yàn)！PMP?是美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)發(fā)起的全球認(rèn)證，是北美思維，跟國(guó)內(nèi)的重人情的管理方式有很大的不同，特別是做題的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)懷疑人生，沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，沒有絕對(duì)的對(duì)與錯(cuò)，優(yōu)中選優(yōu)，多少都會(huì)令人抓狂。不過，當(dāng)你投入足夠多的時(shí)間，去揣摩PMBOK?，研究那些題目，終究會(huì)柳暗花明，茅塞頓開。為了助攻小伙伴們的考試，歸納了一些高頻關(guān)鍵詞考點(diǎn)，希望對(duì)所有PMP?考生能夠起到一定的幫助作用，臨門一腳，猛提20分。
不同項(xiàng)目有不同的制約因素，同一項(xiàng)目在不同階段有不同的制約因素和目標(biāo)。(一般和個(gè)別原則)
項(xiàng)目型中項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力最大，職能型中權(quán)力最小。矩陣中從弱到強(qiáng)，權(quán)力加大。
項(xiàng)目一開始風(fēng)險(xiǎn)最大，變更代價(jià)最??；項(xiàng)目后期風(fēng)險(xiǎn)變小，變更代價(jià)變大。
項(xiàng)目經(jīng)理可以選擇、控制的是組織過程資產(chǎn)，剩下的是事業(yè)環(huán)境因素。
協(xié)調(diào)員有一定權(quán)力，聯(lián)絡(luò)員無。
五大過程組和十大知識(shí)領(lǐng)域，橫向、縱向都要記住?？嫉氖亲鍪碌牧鞒獭㈨樞?。
看到新項(xiàng)目、項(xiàng)目新階段、新項(xiàng)目經(jīng)理等，選項(xiàng)目章程。沒有的話，項(xiàng)目經(jīng)理可以參與編寫，但是要發(fā)起人來發(fā)布。
相關(guān)方要全部識(shí)別，重點(diǎn)管理，盡早參與。
項(xiàng)目是否值得投資，選商業(yè)論證。
有任何人質(zhì)疑項(xiàng)目經(jīng)理、高層次的、概要性的描述，選項(xiàng)目章程。
章程內(nèi)容，必須記?。喝叨偅l(fā)干委，審假因目標(biāo)
三高：高層級(jí)需求、高層級(jí)項(xiàng)目描述和邊界定義、高層級(jí)風(fēng)險(xiǎn)
二總：總體里程碑進(jìn)度、總體預(yù)算
發(fā)：發(fā)起人及批準(zhǔn)章程人員姓名職權(quán)
干：相關(guān)方清單
委：委派的PM及權(quán)責(zé)
審：項(xiàng)目審批要求
假：假設(shè)條件和制約因素
因：項(xiàng)目目的和批準(zhǔn)原因
目標(biāo)：可測(cè)量的項(xiàng)目目標(biāo)和成功標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目管理計(jì)劃的制定是漸進(jìn)明細(xì)的，根據(jù)項(xiàng)目的制約因素和特點(diǎn)來決定。
首先明確需求，然后確定范圍，最后分解至工作包?？吹焦ぷ鲀?nèi)容和制約因素，想到范圍說明書。
關(guān)鍵路徑不唯一，是歷時(shí)最長(zhǎng)的?？倳r(shí)差為零的是關(guān)鍵路徑，關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)浮動(dòng)時(shí)間為0
看到資源數(shù)量有限、或只在特定時(shí)間可用、或資源負(fù)載太重，用資源平衡。
看到如果……就……選假設(shè)情景分析
進(jìn)度壓縮：趕工和快速跟進(jìn)，看到并行和成本是首要制約因素選快速跟進(jìn)，其他都是趕工。
自上而下(專家判斷、類比、參數(shù))，領(lǐng)導(dǎo)很忙、讓PM快速估算：類比估算。
三點(diǎn)估算的計(jì)算公式、標(biāo)準(zhǔn)差和正態(tài)分布，默認(rèn)都是貝塔分布。
儲(chǔ)備分析：應(yīng)急儲(chǔ)備和管理儲(chǔ)備
質(zhì)量規(guī)劃是制定標(biāo)準(zhǔn)，成本效益、質(zhì)量成本、標(biāo)桿對(duì)照、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是專用。
看到規(guī)格，是質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)。
看到有人對(duì)溝通不滿意、出現(xiàn)爭(zhēng)議的顯現(xiàn)等，首先審查溝通管理計(jì)劃，如果沒有，制定一個(gè)。
看到有責(zé)任不清，選責(zé)任分配矩陣。
風(fēng)險(xiǎn)要走流程，就是識(shí)別、定性、定量分析和應(yīng)對(duì)。
看到概率和影響相關(guān)的，優(yōu)先排序的，待觀察的就是定性分析。
看到?jīng)Q策、建模、敏感性分析，就是定量分析。
看到計(jì)算平均結(jié)果的統(tǒng)計(jì)方法，選預(yù)期貨幣價(jià)值分析。
看到采購中甲方希望風(fēng)險(xiǎn)小，選總價(jià)合同
看到完全消除風(fēng)險(xiǎn)選回避；看到風(fēng)險(xiǎn)合同，選轉(zhuǎn)移；看到降低概率，選減輕。
看到不知道變更找誰，選變更管理計(jì)劃。
相關(guān)方管理計(jì)劃要去除敏感信息。
看到制約因素，找：項(xiàng)目章程、范圍說明書、需求文件
積極風(fēng)險(xiǎn)：提高數(shù)量、開拓質(zhì)量
定時(shí)或隨機(jī)使用、查看變更的效果，用質(zhì)量審計(jì)。
看到項(xiàng)目還沒有開始就有人了，這是預(yù)分配；項(xiàng)目人員要談判。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)五階段：“爭(zhēng)吵”，選震蕩階段；”開始建立信任“，選規(guī)范階段；”像一個(gè)有序的單位“，選成熟階段。
沖突管理5 方法，看到有人撤選撤退；看到互相進(jìn)退，選妥協(xié)；看到解決，選面對(duì)；緊要關(guān)頭選強(qiáng)制。
相關(guān)方對(duì)結(jié)果不滿意，選管理相關(guān)方期望(管理相關(guān)方參與)，這時(shí)問依據(jù)什么，選相關(guān)方管理策略(相關(guān)方管理計(jì)劃)。
看到賣方不清楚，選投標(biāo)人大會(huì)。
看到過程改進(jìn)，選質(zhì)量保證。
看到變更一定要走流程，根據(jù)當(dāng)前的狀況，選擇流程中最合適的步驟；
掙值計(jì)算概念要清晰；
看到驗(yàn)收，選確認(rèn)范圍，看到驗(yàn)證，選質(zhì)量控制；
看到過程穩(wěn)定、有無失控、改進(jìn)效果如何，選控制圖；
找根本原因選因果圖、魚骨圖、石川圖；
找兩個(gè)變量之間的關(guān)系，看有無關(guān)系，選散點(diǎn)圖；
找到最主要的原因，PM怎么做，用帕累托圖；
新風(fēng)險(xiǎn)用風(fēng)險(xiǎn)再評(píng)估，風(fēng)險(xiǎn)是否有效用風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)由風(fēng)險(xiǎn)管理員；
采購變更用合同變更控制系統(tǒng)，避免賣方低績(jī)效，用賣方績(jī)效審查(采購績(jī)效審查)；
有相關(guān)方的任何變化，首先要更新相關(guān)方登記冊(cè)。
項(xiàng)目要進(jìn)入收尾，必須有可交付成果的驗(yàn)收；
項(xiàng)目要收尾結(jié)束，必須要移交可交付成果；
項(xiàng)目結(jié)束要有組織過程資產(chǎn)的更新，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)；
看到對(duì)采購過程的得失，或?yàn)槲磥聿少?，選采購審計(jì)；
項(xiàng)目完成或終止，選“經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)”。
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凡事堅(jiān)持就會(huì)有奇跡，離目標(biāo)越來越近。每天4小時(shí)，答題得心應(yīng)手，通過PMP?考試！