產(chǎn)品經(jīng)理NPDP中新產(chǎn)品開發(fā)工具——門徑管理流程。庫珀和艾杰特在20世紀(jì)80 年代早期首先提出了門徑管理流程( Stage-GateRProcess )。隨著行業(yè)需求的不斷變化,這一流程也在不斷更新( Product DevelopmentInstitute Inc,http://www.prod-dev.com/ )。下圖展示了產(chǎn)品經(jīng)理NPDP中新產(chǎn)品開發(fā)工具——門徑管理流程的基本模型。
門徑管理流程的主要階段是:
發(fā)現(xiàn)( Discovery ):尋找新的機(jī)會和新產(chǎn)品創(chuàng)意。
篩選( Scoping ):初步評估市場機(jī)會、技術(shù)需求以及能力的可獲得性。
立項分析(Business Case ):建立在篩選階段之上的一個關(guān)鍵階段,包括更為深入的技術(shù)、市場以及商業(yè)可行性分析。
開發(fā)( Development ):產(chǎn)品設(shè)計、原型制造、可制造性設(shè)計、制造準(zhǔn)備和上市規(guī)劃。
測試與修正(Testing and Validation ):測試產(chǎn)品及其商業(yè)化計劃的所有方面,以修正所有假設(shè)和結(jié)論。
上市( Launch):產(chǎn)品的完整商業(yè)化,包括規(guī)模制造以及商業(yè)化上市。
在門徑管理流程中,劃分出的階段數(shù)量應(yīng)根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整,這取決于:
新產(chǎn)品上市的緊迫性。時間越緊張,流程受到擠壓,階段就越少。
與新產(chǎn)品的不確定性或風(fēng)險水平相關(guān)的技術(shù)和市場領(lǐng)域的現(xiàn)有知識?,F(xiàn)有的知識面越廣,風(fēng)險越小,所需的階段也就越少。
為降低風(fēng)險,當(dāng)不確定性越大時,所需的信息越多,這將導(dǎo)致流程更長。
階段是整個產(chǎn)品開發(fā)流程中的一個確定區(qū)域,包括:
活動(Activities ):項目負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊成員依照項目計劃必須完成的工作。
綜合分析( Integrated Analysis):通過跨職能部門間的交流,項目負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊成員綜合分析所有職能活動的結(jié)果。
可交付成果(Deliverables ):綜合分析結(jié)果的呈現(xiàn),這是團(tuán)隊必須完成并在進(jìn)入關(guān)口時所要提交的內(nèi)容。
關(guān)口是產(chǎn)品開發(fā)流程中的一個確定節(jié)點。流程進(jìn)展至此處時,需要做出有關(guān)項目未來的關(guān)鍵決策,包括:
可交付成果((Deliverables ):關(guān)口評審點的輸人內(nèi)容??山桓冻晒乔?一階段行為的結(jié)果,是事先確定的。在每個關(guān)口都有一個可交付成果的標(biāo)準(zhǔn)清單。
標(biāo)準(zhǔn)(Criteria ):評判項目時所采用的標(biāo)尺,由此決定項目是否通過以及項目的優(yōu)先級。這些標(biāo)準(zhǔn)通常被設(shè)計為一個包括財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和定性標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的打分表。
輸出(Outputs ):關(guān)口評審的結(jié)果。關(guān)口處必須給出明確的輸出內(nèi)容,包括決策(通過/槍斃/擱置/重做)及下一階段的路徑(通過審批的項目計劃、下一個關(guān)口的日期和可交付成果)。
1.優(yōu)勢
2.局限性
門徑管理流程至少在其早期的迭代過程中,呈現(xiàn)出明顯的串行和線性特征,但這從來不是原創(chuàng)者的本意。近年來,庫珀在諸多文章中介紹了門徑管理流程為適應(yīng)不同的產(chǎn)品開發(fā)環(huán)境、滿足不同的公司需求而發(fā)展的新過程。庫珀強(qiáng)調(diào),雖然流程的基本原理始終不變,但應(yīng)該不斷修改門徑管理流程的應(yīng)用以適應(yīng)具體的情境。(庫珀,2014)