成為項目集經(jīng)理PgMP,實現(xiàn)職業(yè)生涯的關(guān)鍵性突破

1.項目集管理(PgMP)適用場景


任何事物都有它的適用場景,PgMP也不例外。那PgMP究竟適用于何處呢? PgMP關(guān)鍵在于項目集(Program)這個定義的界定上:當管理的交付結(jié)果導(dǎo)致的是整合的收益和控制(Collectivebenefits and control),而且這些收益和控制是管理單個項目所不能達到的,這樣的管理方式就成為項目集(Program)。比如大到神九問天、奧運會,小到整個公司(由多個分公司組成)的IT系統(tǒng)構(gòu)建等這樣的項目都是項目集(Program),因為這些管理過程的共同特點都在于共同的目標、需要交付結(jié)果的收益整合和控制。

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個人理解Program未必一定比Project要大,但是通常Program要考慮更多的關(guān)聯(lián)因素和彼此間的影響,而Project相對來講就考慮的比較直接:交付成果、達到目標。

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2.項目集(Program)的特征?


1)共同的目標:項目集中的項目由一個共同的目標所聯(lián)系 (Common goal related by multiple projects);

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2)重視組織能力:目標不是單純的交付成果,而是通過增強組織現(xiàn)有能力或發(fā)展新的能力 (Enhancing current capabilities or developing new capabilities)。增強能力個人理解通常指所謂的核心競爭力,地球人都知道:一個成果可以模仿,但核心競爭力很難在短期內(nèi)模仿。這恐怕也是Program為什么在未來是一個趨勢,是因為大到國家、企業(yè),小到家庭、個人都在想如何增強自身的核心競爭力,以謀得更好的生存價值。

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3)強調(diào)收益:正因為Program重視組織能力(Organization capabilities)的發(fā)展,才會有收益和成果的區(qū)別。項目集強調(diào)收益,而項目則單純強調(diào)成果交付。什么是收益? 收益是一種行動和行為的產(chǎn)出,這種產(chǎn)出將會給組織帶來效用(Utility)。

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效用是經(jīng)濟學中最常用的概念之一。一般而言,效用是指對于消費者通過消費或者享受閑暇等使自己的需求、欲望等得到的滿足的一個度量。經(jīng)濟學家用它來解釋有理性的消費者如何把他們有限的資源分配在能給他們帶來最大滿足的商品上。在維多利亞女王時代,哲學家和經(jīng)濟學家曾經(jīng)輕率的將效用當做一個人整個福利指標。效用一度認為是個人快樂的數(shù)學測度。

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Program強調(diào)效用,很明顯不是在強調(diào)項目集管理不是只針對金錢指標的,強調(diào)的是兩個層次的:

對于個人來說,是如何把有限的資源有效分配從而能給個人帶來最大滿足和快樂;

對于組織而言,是如何把有限的資源有效分配從而能給組織帶來最大的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)度和生存價值。因為現(xiàn)代組織理論的中心思想是把組織看成是開放的理性模式,開始認識到組織外部環(huán)境對組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)和管理起著決定性的作用。組織結(jié)構(gòu)和管理方式要服從整體戰(zhàn)略目標。它強調(diào)人是組織的中心,強調(diào)組織是個社會性組織,強調(diào)組織的生存價值、社會作用與性格特征等。按照這種組織理論,組織效用必須考慮環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)和組織結(jié)構(gòu)這四個數(shù)變因素。


4)收益交付可能是增量式的:項目通常是在項目結(jié)束或收尾時一次性交付成果,但項目集有可能是增量式地交付收益。比如組織流程優(yōu)化、知識管理等,收益交付可能就是增量式,是不斷地展現(xiàn)出來,而不是單純的在項目集結(jié)束時才有,在項目集收尾之前就有可能已經(jīng)展現(xiàn)出收益,而且可能在之后也會有。

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5)包含非項目工作:項目集為了實現(xiàn)整合收益,有時候必須從事一些日常維護工作或基礎(chǔ)架構(gòu)維護工作。這些工作是非項目性的工作,即非臨時性的,可能也沒有獨特的交付成果。但是為了達成整個項目集的目標,這些工作也必須包含。?

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3.項目集管理(ProgramManagement)的特征

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1)保持目標一致:項目集的多個項目必須保持目標的一致性,這是首要的環(huán)節(jié);

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2)互相依賴關(guān)系:項目集復(fù)雜的地方就在于組件間的相互依賴關(guān)系。比如?

  • 協(xié)調(diào)項目或階段或項目集工作間的供應(yīng)鏈、

  • 解決項目間的資源限制和沖突、

  • 緩解或規(guī)避項目間有可能發(fā)生的風險、

  • 保持項目集目標始終與組織戰(zhàn)略方向的一致性、

  • 在一個共享的治理結(jié)構(gòu)下解決問題和項目變更、

  • 管理項目間的接口、

  • 處理全球性的項目文化、語言、時間、地域間的差異、

  • 保持項目間的步伐最優(yōu)化

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4.項目、項目集的區(qū)別


范圍:項目有定義好的范圍;項目集的范圍更大且關(guān)注關(guān)鍵收益。

變更:項目遵循流程有效管理和控制變更;項目集必須期待變更,并時刻準備好去管理變更。

計劃:項目需要將更層面的信息轉(zhuǎn)化為詳細的計劃;項目集需要制定更層次計劃從而指導(dǎo)組件級別的詳細計劃。

管理:項目經(jīng)理管理團隊去完成項目目標;項目集經(jīng)理管理項目集成員和項目經(jīng)理,更多地需要提供愿景和領(lǐng)導(dǎo)力。

成功標準:項目的成功通過產(chǎn)品和項目的質(zhì)量、時間和預(yù)算的合規(guī)性,以及客戶滿意度來衡量;項目集的成功通過收益和干系人的需要實現(xiàn)來衡量。

監(jiān)控:項目監(jiān)控生成交付成果的工作;項目集監(jiān)控項目集組件的進度確保整體目標、進度、預(yù)算和收益達到預(yù)期。

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項目集經(jīng)理需要有更寬闊的視野,組織文化流程要有清晰地判斷,從而制定正確的策略。


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